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Questions fréquemment posées

Vous avez des questions ? Casino Niagara a les réponses ! Qu'il s'agisse d'une demande générale ou d'un service spécifique, la liste ci-dessous devrait contenir les informations que vous recherchez.

 

Le Casino Niagara est maintenant ouvert au grand public, 24 heures 7 jours sur. Les offres comprendront une salle de jeux, des machines à sous, des jeux de table électroniques, le LEV2L Sports Bar & Entertainment, le Perks Café et le Chill Bar. Pour le moment, les jeux de table et la salle de poker ne seront pas disponibles au Casino Niagara. Pour obtenir les informations les plus récentes sur notre réouverture, veuillez Cliquez ici.

 

Quelles sont les heures d'ouverture du Casino Niagara ?

Le casino est ouvert 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, ouvert tous les jours fériés.

Un parking sur place est-il disponible ?

Oui, un parking en libre-service est disponible. Les tarifs du stationnement sur place peuvent fluctuer et sont sujets à changement. Veuillez visiter le bureau Momentum pour plus de détails.

Des services de vestiaire sont-ils disponibles ?

Coat Check au Casino Niagara est fermé pour la saison.

Y a-t-il un code vestimentaire au casino ?

Des chemises et des chaussures doivent être portées. Les vêtements ou autre matériel affichant un message considéré comme obscène, offensant, intimidant ou menaçant, ou ayant un impact négatif sur le plaisir du casino pour les autres clients, ne sont pas autorisés.

Y a-t-il un moyen de transport entre le Casino Niagara et le Fallsview Casino Resort ?

Oui. Il y a un service de navette qui circule tous les jours de 17h00 à 02h00 avec des transferts toutes les 30 minutes environ. Les clients peuvent emprunter la navette gratuitement en présentant leur carte Momentum OU la carte-clé d'un hôtel partenaire. Pour plus d'informations, veuillez visiter la page Navette du Casino.

Alternativement, des taxis sont disponibles pour les clients à la location. Si l'on n'est pas au Casino, un préposé à la porte ou au voiturier peut organiser un taxi pour être envoyé. Pendant les mois d'été, le service de transport en commun de la ville est disponible de Clifton Hill à Murray Hill à proximité des deux propriétés.

Site Internet du transport en commun : www.niagarafalls.ca/living/transit/bus-routes.aspx

Les casinos sont-ils à distance de marche les uns des autres ?

Oui. Il y a environ 20 minutes à pied entre les propriétés.

Comment puis-je me rendre au Casino Niagara ?

Pour obtenir un itinéraire, sélectionnez simplement en voiture pour plus de détails.

Toronto est à environ 90 minutes du Casino Niagara. Buffalo est à environ 45 minutes du Casino Niagara.

Quel âge faut-il avoir pour entrer au Casino ?

Pour entrer dans le casino, vous devez avoir 19 ans ou plus.

La sécurité demandera une pièce d'identité aux clients qui semblent avoir moins de 30 ans. Les clients qui semblent avoir 21 ans ou moins seront invités à présenter deux pièces d'identité. Please note: le Casino n'acceptera qu'une pièce d'identité valide avec photo émise par le gouvernement aux fins de déterminer l'âge ou l'identité.

Tout le monde est-il éligible pour gagner un prix ?

OLG est tenue d'interdire à plusieurs catégories de personnes de jouer ou de gagner des prix, comme l'exige notre organisme de réglementation, la Commission des alcools et des jeux de l'Ontario (CAJO). Ceci est conforme à l'attente du public selon laquelle ces classes, y compris celles qui sont mineures et auto-exclues, ne devraient pas jouer sur un site de jeu.

Les catégories de personnes non admissibles à recevoir un prix comprennent :

  • Une personne de moins de 19 ans  ;
  • Individus auto-exclus ;
  • Une personne dont l'accès au Site de jeu ou les jeux de hasard sur le Site de jeu ont été restreints en tant que condition d'une ordonnance du tribunal  ;
  • Une personne qui a été exclue du casino par la CAJO  ;
  • Dirigeants, membres du conseil d'administration ou partenaires du Fournisseur chargés de l'exploitation du Site  ;
  • Les assistants de jeu enregistrés de l'opérateur du site de jeu sur tout site de jeu exploité par cet opérateur  ;
  • Assistants de jeu enregistrés d'OLG ;
  • Les cadres ou le personnel d'un syndicat qui représentent ou négocient au nom des employés employés sur le site de jeu  ;
  • Les employés de fournisseurs enregistrés qui entretiennent ou réparent l'équipement de jeu sur le site de jeu  ;
  • Les membres du conseil d'administration ou les employés de la CAJO  ;
  • Dirigeants, membres du conseil d'administration ou employés d'OLG ; et
  • Les employés d'OLG se sont inscrits en tant qu'assistant de jeu de catégorie 1.

Pour la règle du jeu régissant l'éligibilité, et une liste complète des classes inéligibles pour jouer ou gagner des prix, visitez notre Stratégies section.

Où puis-je échanger des devises américaines ?

La devise américaine peut être échangée avec n'importe quel caissier de cage sur la salle de jeu ou dans n'importe quelle banque.

Peut-on fumer au Casino Niagara ?

Conformément à la législation du gouvernement de l'Ontario, il est interdit de fumer à l'intérieur du bâtiment ou sur l'aire de jeu, cependant des zones fumeurs extérieures désignées sont disponibles pour les clients qui souhaitent fumer.

Les cigarettes électroniques et les appareils à vapeur ne peuvent être utilisés que dans les zones désignées où il est permis de fumer.

Il est interdit de fumer, de vapoter ou de tenir du cannabis allumé n'importe où sur la propriété du casino.

Proposez-vous des fauteuils roulants au sein de votre établissement ?

Oui. Les fauteuils roulants sont disponibles selon le principe du premier arrivé, premier servi chez Coat Check. Une pièce d'identité avec photo est requise comme dépôt. Les réservations à l'avance ne sont pas autorisées.

Comment puis-je me rendre aux chutes à partir d'ici  ?

Sortez du bâtiment par les portes du niveau inférieur sur Falls Avenue. Traversez l'avenue jusqu'à la balustrade/zone d'observation et vous verrez les chutes directement sur votre droite.

Combien de restaurants le Casino Niagara compte-t-il ?

Il existe actuellement trois options de restauration au Casino Niagara, au LEV2L Sports Bar & ; Entertainment, au Market Buffet et au Perks Café. For more information, visit the restaurants section of our website.

Les boissons alcoolisées sont-elles disponibles 24h/24 au Casino ?

Le service d'alcool est disponible de 11h à 1h50 tous les jours. Le LEV2L Sports Bar and Entertainment, situé sur la salle de jeux du Casino, servira de l'alcool tous les jours de 9h à 2h du matin. Des boissons non alcoolisées sont disponibles 24h/24.

Les enfants sont-ils autorisés sur la propriété ?

Les enfants sont autorisés sur la propriété mais doivent être âgés de 19 ans ou plus pour accéder à l'étage du casino, y compris toutes les options de restauration.

Acceptez-vous les animaux de compagnie ?

Non, les animaux ne sont pas autorisés à l'exception des animaux d'assistance certifiés.

Les cartes-cadeaux sont-elles disponibles ?

Oui, les cartes-cadeaux sont disponibles.

Pour acheter, appelez 1 (888) 325-5788 ou visitez le Momentum Desk situé sur la salle de jeux. Vous devez être âgé d'au moins 19 ans pour acheter et utiliser des cartes-cadeaux. Une pièce d'identité valide avec photo émise par le gouvernement est requise sur demande. Les cartes-cadeaux peuvent être échangées dans n'importe quel restaurant, billetterie ou restaurant Galleria du Casino Niagara ou du Fallsview Casino Resort ou au Fallsview Casino Resort Hotel/Spa. Les cartes-cadeaux ne sont pas échangeables contre de l'argent ou des jetons de jeu. Vous devez avoir 19 ans ou plus pour entrer dans le casino ou assister à des spectacles au Fallsview Casino Resort.

Comment puis-je être informé des futures offres spéciales et promotions ?

En tant que membre de Momentum, vous recevrez des informations sur les annonces de concerts passionnants, des nouvelles sur les nouveaux jeux de machines à sous et de table, les mises à jour des membres de Momentum et d'autres informations que vous « devez » connaître en tant que membre exclusif de Momentum.

Pour recevoir ces informations par courrier ou par e-mail, veuillez visiter notre bureau Momentum, situé dans la salle de jeu et demander à recevoir des notifications.

Vous devez avoir 19 ans ou plus et être membre Momentum valide pour recevoir des notifications.

A qui est-il interdit d'accéder au Casino ?

Il est interdit aux personnes suivantes d'entrer dans les zones de jeu des casinos Niagara  :

  • Individus de moins de 19 ans ;
  • Les personnes qui semblent en état d'ébriété  ;
  • Les personnes inscrites/participant au programme d'auto-exclusion  ;
  • Les personnes qui ont été restreintes comme condition par une ordonnance du tribunal  ; et
  • Les personnes qui ont été exclues du site en vertu du paragraphe 3.6 (1) de la Gaming Control Act.

Toute personne identifiée ci-dessus identifiée tentant d'entrer dans le casino ou identifiée sur l'aire de jeu sera retirée des lieux de jeu par la sécurité du casino ou la police, et sera soumise à la politique d'intrusion de Niagara Casino et à tous les frais/sanctions connexes applicables par droit.

Qui est interdit de jouer ?

Les personnes suivantes ne sont pas autorisées à jouer à des programmes de loterie/jeux de casino  :

  • Individus de moins de 19 ans ;
  • Les personnes qui semblent en état d'ébriété  ;
  • Les personnes inscrites/participant au programme d'auto-exclusion  ;
  • Individus restreints par ordonnance du tribunal
  • Les personnes qui ont été exclues du site sous la direction du régulateur - paragraphe 3.6 (1) de la Gaming Control Act  ;
  • Dirigeants, membres du conseil d'administration ou associés de l'Opérateur  ;
  • les assistants de jeu enregistrés d'un exploitant ou d'OLG employés sur tout site de jeu exploité par l'exploitant ou OLG  ;
  • Les cadres ou le personnel d'un syndicat qui représentent ou négocient au nom des employés employés sur le site  ;
  • Employés de fournisseurs enregistrés qui entretiennent ou réparent l'équipement de jeu sur le site  ;
  • Membres ou employés de la CAJO  ;
  • Les dirigeants, les membres du conseil d'administration ou les employés d'OLG, à moins qu'ils ne correspondent à la description énoncée au paragraphe 22(6) du Règlement de l'Ontario 78/12 (c. enregistré par la CAJO).

Toute personne identifiée ci-dessus identifiée et trouvée en train de participer à des jeux sera expulsée des locaux par la sécurité du casino ou la police, et sujette à la politique d'intrusion de Niagara Casino et à tous les frais/sanctions applicables par la loi.

*Les personnes interdites de jeu sont soumises aux politiques et procédures d'inadmissibilité des prix.

Puis-je utiliser mon téléphone ou mon appareil photo pour prendre des photos ou des vidéos  ?

Non. La photographie/vidéographie est strictement interdite sur l'aire de jeux.

Puis-je utiliser mon téléphone portable ou un autre appareil électronique ?

L'utilisation de téléphones portables ou d'autres appareils électroniques n'est pas autorisée dans les jeux de table ou les machines à sous. Si vous avez besoin d'utiliser votre téléphone portable pendant que vous jouez à des jeux de casino, vous devez temporairement suspendre votre jeu et vous éloigner de la table de jeu ou de la machine à sous.

Quelles sont les règles pour l'alcool sur le terrain de jeu ?

L'alcool extérieur n'est pas autorisé.

Les personnes présentant des signes d'intoxication ne seront pas autorisées à entrer, ou si elles sont déjà sur la salle de jeu, seront invitées à quitter le casino jusqu'au lendemain.

L'âge légal pour boire est de 19 ans.

Quelles sont les règles pour le cannabis sur la propriété ?

Il est interdit de fumer, de vapoter ou de tenir du cannabis allumé n'importe où sur la propriété du casino.

Puis-je apporter mon sac à main, mon sac ou mon sac à dos sur la piste de jeu ?

Oui. Des sacs/paquets peuvent être apportés dans le casino, mais tous les articles sont soumis à une inspection de sécurité. La sécurité peut demander que les articles surdimensionnés soient enregistrés dans le vestiaire ou placés dans votre véhicule/chambre d'hôtel si possible.

Avez-vous une vidéosurveillance ?

Oui. La vidéosurveillance est utilisée pour des raisons de sécurité, de conformité réglementaire et de prévention/détection de la criminalité et les personnes présentes sur les lieux sont soumises à la capture de leur image. La reconnaissance faciale est également utilisée pour aider les individus auto-exclus en les identifiant s'ils entrent dans le casino.

Le racolage est-il autorisé au casino ?

Non. La sollicitation, le démarchage, la publicité ou la distribution/l'affichage non autorisés de matériel n'importe où sur la propriété du casino sont strictement interdits.

Quelles dénominations de machines à sous sont proposées ?

Une grande variété de coupures de 0,01 $ à 5 $ et plusieurs de nos machines à sous offrent plusieurs coupures.

Combien de machines à sous avez-vous ?

Casino Niagara propose plus de 1 300 de vos machines à sous préférées, dont plus de 350 machines à sous progressives telles que Mighty Millionaire qui a un jackpot à partir de 1 million de dollars !

Comment puis-je obtenir un relevé de gains/pertes  ?

Pour obtenir un relevé des gains/pertes, visitez n'importe quel caissier Cage et demandez un formulaire de demande de relevé des gains/pertes. Vous pouvez également en faire la demande en appelant notre service Casino Finance au (905) 374-6928 poste 24102.

Comment puis-je soumettre un formulaire de demande de gain/perte  ?

Le formulaire de demande de gain/perte peut être remis à n'importe quel caissier de cage ou peut être faxé à (905) 353-6733 ou par la poste à Niagara Casinos :

Casinos du Niagara
C/O Finances Casino
Case postale 300
Niagara Falls (Ontario)
L2E 6T3
Canada

Veuillez noter que toute demande reçue par courrier ou par télécopieur doit être notariée par un avocat ou un expert-comptable certifié.

Proposez-vous des tournois ?

Nous offrons une variété de tournois tout au long de l'année. Veuillez consulter notre Tournois page pour les derniers détails.

Tout le monde est-il éligible pour gagner un prix ?

OLG est tenue d'interdire à plusieurs catégories de personnes de jouer ou de gagner des prix, comme l'exige notre organisme de réglementation, la Commission des alcools et des jeux de l'Ontario (CAJO). Ceci est conforme à l'attente du public selon laquelle ces classes, y compris celles qui sont mineures et auto-exclues, ne devraient pas jouer sur un site de jeu.

Les catégories de personnes non admissibles à recevoir un prix comprennent :

  • Une personne de moins de 19 ans  ;
  • Individus auto-exclus ;
  • Une personne dont l'accès au Site de jeu ou les jeux de hasard sur le Site de jeu ont été restreints en tant que condition d'une ordonnance du tribunal  ;
  • Une personne qui a été exclue du casino par la CAJO  ;
  • Dirigeants, membres du conseil d'administration ou partenaires du Fournisseur chargés de l'exploitation du Site  ;
  • Les assistants de jeu enregistrés de l'opérateur du site de jeu sur tout site de jeu exploité par cet opérateur  ;
  • Assistants de jeu enregistrés d'OLG ;
  • Les cadres ou le personnel d'un syndicat qui représentent ou négocient au nom des employés employés sur le site de jeu  ;
  • Les employés de fournisseurs enregistrés qui entretiennent ou réparent l'équipement de jeu sur le site de jeu  ;
  • Les membres du conseil d'administration ou les employés de la CAJO  ;
  • Dirigeants, membres du conseil d'administration ou employés d'OLG ; et
  • Les employés d'OLG se sont inscrits en tant qu'assistant de jeu de catégorie 1.

Pour la règle du jeu régissant l'éligibilité, et une liste complète des classes inéligibles pour jouer ou gagner des prix, visitez notre Stratégies section.

Combien de jeux de table proposez-vous ?

Nous offrons une grande variété de plus de 40 jeux de table tels que le Blackjack, le Mississippi Stud, la Roulette, le Poker et bien d'autres. Pour une liste complète des jeux, visitez notre Jeux de Table rubrique en ligne.

Combien de tables avez-vous dans votre salle de poker ?

La salle de poker du Casino Niagara propose plus de 20 tables et est ouverte 24 heures sur 24.

En raison de la demande, la grande majorité de nos jeux proposés sont diverses formes de No-Limit Hold'em commençant avec des blinds de 1 $ à 2 $, des minimums de 60 $ et des maximums de 200 $. Le Texas Hold'em, l'Omaha, l'Omaha Hi/Lo et le Stud à 7 cartes sont également proposés sur demande.

S'il vous plaît voir le Poker section de notre site Web pour plus de détails.

Puis-je appeler à l'avance pour être placé sur une liste d'attente de Poker Room ?

Oui. Appelez s'il vous plaît (905) 353-7000 jusqu'à quatre-vingt-dix minutes avant l'arrivée pour être placé sur une liste d'attente. Veuillez vous enregistrer au comptoir Poker à votre arrivée.

Proposez-vous des tournois ?

Veuillez consulter notre Tournois page pour plus de détails.

Tout le monde est-il éligible pour gagner un prix ?

OLG est tenue d'interdire à plusieurs catégories de personnes de jouer ou de gagner des prix, comme l'exige notre organisme de réglementation, la Commission des alcools et des jeux de l'Ontario (CAJO). Ceci est conforme à l'attente du public selon laquelle ces classes, y compris celles qui sont mineures et auto-exclues, ne devraient pas jouer sur un site de jeu.

Les catégories de personnes non admissibles à recevoir un prix comprennent :

  • Une personne de moins de 19 ans  ;
  • Individus auto-exclus ;
  • Une personne dont l'accès au Site de jeu ou les jeux de hasard sur le Site de jeu ont été restreints en tant que condition d'une ordonnance du tribunal  ;
  • Une personne qui a été exclue du casino par la CAJO  ;
  • Dirigeants, membres du conseil d'administration ou partenaires du Fournisseur chargés de l'exploitation du Site  ;
  • Les assistants de jeu enregistrés de l'opérateur du site de jeu sur tout site de jeu exploité par cet opérateur  ;
  • Assistants de jeu enregistrés d'OLG ;
  • Les cadres ou le personnel d'un syndicat qui représentent ou négocient au nom des employés employés sur le site de jeu  ;
  • Les employés de fournisseurs enregistrés qui entretiennent ou réparent l'équipement de jeu sur le site de jeu  ;
  • Les membres du conseil d'administration ou les employés de la CAJO  ;
  • Dirigeants, membres du conseil d'administration ou employés d'OLG ; et
  • Les employés d'OLG se sont inscrits en tant qu'assistant de jeu de catégorie 1.

Pour la règle du jeu régissant l'éligibilité, et une liste complète des classes inéligibles pour jouer ou gagner des prix, visitez notre Stratégies section.

Puis-je voir les événements sportifs au Casino Niagara ?

Oui, divers événements sportifs sont diffusés sur Bar sportif et divertissement LEV2L, sur plus de 50 téléviseurs HD.

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