Avis de collecte

Dans le cadre de la conduite et de la gestion de loteries et de l’exploitation de sites de jeux en Ontario, la Société des loteries et des jeux de l’Ontario (SLJO) ou son tiers fournisseur de services, MGE Niagara Entertainment Inc. (MGE), recueille vos renseignements personnels sur les jeuxau Casino Niagara et au Niagara Fallsview Casino Resort en vertu de l’article 3 de la Loi de 1999 sur la Société des loteries et des jeux de l’Ontario, conformément à la Loi sur l’accès à l’information et la protection de la vie privée de l’Ontario.

Ces renseignements sont recueillis et utilisés par la SLJO ou son fournisseur de services pour les principaux objectifs suivants :

Élaborer, fournir, entreprendre, organiser, diriger et gérer des loteries et des jeux de hasard en Ontario
Soutenir la gestion appropriée des jeux de hasard et en maintenir l'intégrité, y compris l'utilisation de la surveillance par vidéo et le contrôle des opérations des casinos.
Administrer et gérer les programmes de fidélisation, les tournois, les concours, les offres et les promotions, y compris l'inscription des joueurs, la vérification de l'identité et de l'admissibilité des joueurs, le traitement des paiements, les enquêtes et la validation des réclamations de prix, la détection des fraudes, la publication des renseignements des gagnants (nom, ville de résidence, jeux joués et prix) et faciliter l'inscription aux nouveaux services ou offres ou aux services ou offres supplémentaires.
Administrer les programmes de jeu responsable, y compris l'analyse des données des joueurs et vous fournir de la rétroaction fondée sur vos habitudes de jeu et vos comportements.
Améliorer la prestation des services et l’expérience des clients.
Effectuer des recherches et améliorer l'efficacité et la viabilité commerciale des produits, programmes, campagnes et services actuels et futurs.
Vous fournir les renseignements que vous avez choisi de recevoir, y compris, mais sans s'y limiter, du matériel de marketing, des concours, des offres, des coupons et des sondages.
Rechercher les initiatives menées par la SLJO ou son fournisseur de services pour mieux comprendre les intérêts des clients actuels et éventuels.
Divulguer vos coordonnées avec votre consentement, y compris à des organismes de recherche pour la participation à des études.
Aux fins des activités internes de la SLJO ou de son fournisseur de services;
Se conformer aux exigences légales et réglementaires, y compris le partage d'informations personnelles et des détails de transaction avec les régulateurs et les forces de l'ordre, le cas échéant; et divulguer vos coordonnées ainsi que la date et l'heure de votre présence au Casino Niagara et/ou au Niagara Fallsview Casino Resort, aux autorités de la santé publique de l'Ontario, si elles en ont besoin aux fins de recherche de contacts.

Pour obtenir de plus amples renseignements sur la façon dont MGE utilise vos renseignements personnels, écrivez à Casinos de Niagara, à l’attention de : Chef de la protection des renseignements personnels, C.P. 300, Niagara Falls (Ontario) L2E 6T3. Pour obtenir de plus amples renseignements sur la manière dont la OLG utilise vos renseignements personnels, visitez olg.ca écrivez à la OLG à Société des loteries et des jeux de l'Ontario, à l'attention de : Vie privée, 4120, Yonge Street, bureau 409, Toronto, ON M2P 2B8, ou parlez à un représentant du service à la clientèle en appelant sans frais au 1 800 387-0098.

14 janvier 2021