Modalités de Momentum

  1. Pour être admissible à devenir membre du programme de fidélité Momentum (« Momentum » ou « Programme ») de MGE, un client doit : (i) être âgé de 19 ans ou plus; (ii) ne pas être auto-exclu ou enfreint; (iii) être admissible à jouer dans la province de l'Ontario, le tout comme déterminé par MGE, la Société des loteries et des jeux de l'Ontario (« OLG ») et la Commission des alcools et des jeux de l'Ontario (« CAJO ») à sa seule discrétion. Les bénévoles, employés, dirigeants et administrateurs de MGE et de la CAJO ne sont pas admissibles à participer. Il n'y a pas de frais à payer pour devenir membre du programme. MGE n'est pas responsable des retards ou des échecs dans le traitement des demandes d'adhésion à Momentum. Toute personne auto-exclue détectée dans une propriété de jeu sera mise à la porte et fera l'objet d'une intrusion. Pour participer à Momentum, un Membre doit se conformer aux présentes Modalités (« Modalités »). Veuillez noter que l'utilisation de la carte constitue une acceptation des Modalités de Momentum.
  2. Une pièce d'identité avec photo valide émise par le gouvernement doit être présentée pour s'inscrire et sur demande lors de la participation au Programme à tout moment.
  3. En participant, les Membres acceptent toutes les Modalités du Programme, telles que modifiées de temps à autre. MGE se réserve le droit de révoquer ou de refuser la demande d'adhésion pour non-respect du Programme de quelque manière que ce soit.
  4. MGE recueille vos renseignements personnels aux fins d'utilisation par MGE et OLG conformément à l'article 3 de la Loi de 1999 sur la Société des loteries et des jeux de l'Ontario et seront utilisés aux principales fins suivantes :
    1. développer, fournir, entreprendre, organiser et mener et gérer des systèmes de loterie et le jeu dans la province de l'Ontario, y compris l'administration de programmes de jeu responsable en utilisant vos informations sous forme agrégée ou d'une manière qui ne vous identifie pas et pour répondre aux exigences légales.
    2. administrer le Programme et vous contacter
    3. à des fins de marketing/promotion et d'affaires du service client, y compris (mais sans s'y limiter) l'administration de concours, offres, promotions, événements, nouvelles et sondages MGE, recherche et/ou à des fins statistiques;
    4. partager les informations avec des tiers, y compris les services de police aux fins d'enquête ou de vérification; pour l'intégrité, la sécurité, la conformité et la gestion des risques des jeux et des activités de jeu;
    5. faciliter l'inscription à d'autres services fournis par MGE qui pourraient vous intéresser;
    6. autrement comme le permet la Loi sur l'accès à l'information et la protection de la vie privée ou comme l'exige la loi.
  5. MGE et/ou OLG peuvent également utiliser vos renseignements personnels aux fins suivantes :

    En fournissant vos renseignements personnels, vous consentez à l'utilisation de vos renseignements personnels aux fins décrites ci-dessus.

    Les renseignements personnels sont conservés par MGE, par OLG et par nos fournisseurs respectifs qui fournissent des services en notre nom. Dans ces cas, nous ne divulguons que les informations nécessaires pour exécuter ces services. Dans de tels cas, nous prendrons des dispositions contractuelles ou autres afin de protéger la sécurité et la confidentialité de vos renseignements personnels. Les renseignements personnels peuvent être stockés à l'extérieur du Canada et sont assujettis aux lois et aux exigences de divulgation légales dans les pays bénéficiaires.

    Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre collecte de vos renseignements personnels par MGE, le respect de notre Avis de collecte ou traitement de vos renseignements personnels, veuillez consulter notre politique de confidentialité à l'adresse https://www.fallsviewcasinoresort.com/about/policies ouhttps://www.casinoniagara.com/about/policies ou écrivez à Niagara Casinos, à l'attention de : Chef de la protection des renseignements personnels, C.P. 300 Niagara Falls (Ontario) L2E 6T3. Pour toute question générale relative à l’utilisation par OLG de vos renseignements personnels recueillis en vertu des présentes, veuillez appeler le service Confidentialité à Société des loteries et des jeux de l'Ontario SANS FRAIS au 1 800 387-0098.

  6. MGE ne vend pas de données à quelque fin que ce soit.
  7. Les membres qui ne souhaitent pas figurer sur notre liste de diffusion ou recevoir des appels téléphoniques à propos d'événements ou de promotions peuvent faire une telle demande à tout moment par écrit : Fallsview Casino Resort et Casino Niagara, C.P. 300, Niagara Falls (Ontario) L2E 6T3, À l'attention de : Club des joueurs Momentum Les membres qui ne souhaitent plus recevoir de communications par courriel peuvent utiliser le mécanisme de désinscription inclus dans chaque message électronique.
  8. Il est de votre responsabilité de vous assurer que les cartes Momentum sont correctement insérées dans les machines à sous et de vidéo poker et qu'elles sont « acceptées » pour le jeu, et que votre carte Momentum est présentée à un Superviseur et qu'il est conscient du jeu lorsque vous jouez aux tables. MGE n'est pas responsable du jeu non suivi en raison d'une négligence du joueur, d'une mauvaise insertion de la carte ou d'erreurs/dysfonctionnements opérationnels, y compris des cartes défectueuses.
  9. MGE se réserve le droit d'ajuster les soldes de points et/ou l'état du compte en raison d'une erreur informatique, d'un dysfonctionnement de l'appareil, d'une erreur d'opérateur, d'une fraude ou d'une autre utilisation abusive de la carte Momentum.
  10. Afin d'être admissibles aux avantages exclusifs Momentum, aux promotions de marketing direct, aux primes, aux événements spéciaux, aux invitations à des événements et aux bulletins, les membres sont tenus d'informer MGE de tout changement de nom, d'adresse, de courriel ou de numéro de téléphone. MGE n'est pas responsable de la correspondance perdue ou mal acheminée.
  11. MGE se réserve le droit de révoquer, modifier ou réviser les conditions requises pour recevoir des coupons, des remises, des points, des invitations et des objets gratuits, à tout moment, sans préavis.
  12. La qualification pour les programmes Ignite, Leap, Ascend et Soar est basée sur l'accumulation des Points statut. Les Points statut sont basés sur les points gagnés en jouant aux machines à sous et au vidéo poker et la durée du jeu, la mise moyenne et le type de jeu joué pour le jeu de table. MGE déploie des efforts raisonnables pour suivre la durée du jeu et la mise moyenne; cependant, comme condition de recevoir des Points statut pour les jeux de table, les membres conviennent que ces Points statut sont accordés sur la base des observations personnelles du personnel du Fallsview Casino Resort et du Casino Niagara, qui est sujet à erreur. La décision de MGE sera définitive en cas de divergence.
  13. Points statut – Les Points statut seront gagnés en fonction du jeu évalué et ne peuvent pas être échangés. Les Points statut n'ont aucune valeur monétaire, mais sont utilisés pour noter des points de repère au sein du programme et autoriser un niveau plus élevé. Les membres générant une note sur le jeu des machines à sous ou des jeux de table, en utilisant leur compte Momentum, gagneront des Points statut à un taux exclusif et confidentiel. Les Points statut expireront tous les six mois et la valeur sera remise à zéro. La période de gain des Points statut s'étendra du 1er avril au 30 septembre et du 1er octobre au 31 mars (date/heure de jeu). Comme nous demeurons fermés, nous continuerons de surveiller lespériodes d’admissibilité et les niveaux de statut. Si un membre atteint les seuils de Points statut ci-dessous pendant la période de gain, le membre recevra le prochain niveau associé à partir du jour où il gagne jusqu'à la fin de la période suivante. (c'est-à-dire : si un membre obtient le statut Leap le 1er janvier, il recevra la carte Leap à partir de cette date, jusqu'au 30 septembre (la fin de la prochaine période de qualification). Les gains des Points statut sont remis à zéro à la fin de chaque période de qualification. Pour conserver votre statut de membre, vous devez maintenir votre niveau de jeu.
    Core Ignite Leap Ascend Soar
    De 0 à 399 Points statut De 400 à 2 499 Points statut De 2 500 à 4 999 Points statut De 5 000 à 14 999 Points statut Plus de 15 000 Points statut
  14. Dollars Momentum – Un dollar Momentum est évalué à 1 dollar canadien dans tous les points de vente participants décrits par MGE. Cette monnaie non encaissable peut être utilisée dans tous les sites admissibles et participants. L'échange de Dollars Momentum peut être appliqué à la nourriture, aux boissons non alcoolisées, aux produits ou aux cartes-cadeaux Fallsview Casino Resort/Casino Niagara. Les dollars Momentum sont également évalués à 1 dollar canadien en jeu de machine à sous gratuit sur une machine à sous ou en jetons promotionnels lors d'un jeu de table. Le taux de gain du Dollar Momentum est exclusif et confidentiel et est basé sur le jeu évalué au Fallsview Casino Resort et au Casino Niagara. Tout jeu de machine à sous résultant de l'échange de Dollars Momentum qui est enregistré sur les sites MGE ne sera pas admissible pour gagner des Dollars Momentum dans le cadre du Programme. Les membres doivent avoir un jeu actif (gagnant au moins un Point statut) au Fallsview Casino Resort et au Casino Niagara pour que les Dollars Momentum restent actifs. Les comptes sans entrée/achat actif pendant 364 jours consécutifs ou plus peuvent entraîner la suppression de tous les Dollars Momentum du compte du Membre.
  15. Les Points statut et les Dollars Momentum sont gagnés en utilisant votre carte Momentum dans des machines à sous ou des jeux de table.
  16. Les Points statut et les Dollars Momentum seront automatiquement suivis et attribués au compte de chaque Membre par MGE conformément à ses registres officiels et n'ont aucune valeur en dehors de ce Programme. Les Points statut et les Dollars Momentum ne peuvent pas être cédés, échangés, troqués, achetés, offerts par cadeau ou autrement vendus. Tous les Points statut ou Dollars Momentum acquis de cette manière seront nuls. L'accumulation de Points statut et de Dollars Momentum ne confère au Membre aucun droit acquis, et MGE ne garantit en aucune manière la disponibilité continue de toute récompense ou de tout autre avantage. Tous les Points statut et Dollars Momentum sont sujets à vérification à tout moment et pour quelque raison que ce soit. MGE se réserve le droit, à sa seule discrétion, d'invalider les Points statut ou Dollars Momentum que MGE considère avoir été attribués par erreur, ou à la suite de toute activité frauduleuse, ou de toute activité non conforme à la lettre ou à l'esprit des présentes Modalités, telles qu'interprétées par MGE à sa seule discrétion. Tous les Points statut ou Dollars Momentum qui ne peuvent être vérifiés à l'entière satisfaction de MGE sont passibles de disqualification. MGE, la CAJO, les agences de publicité, de promotion et de gestion de MGE, OLG et chacune de leurs sociétés mères, filiales, sociétés affiliées, fournisseurs de prix, agences de publicité/promotion (collectivement, ses « Représentants ») et toute entité impliquée dans le développement, la production, l'administration ou l'exécution du Programme, et chacun de leurs dirigeants, administrateurs, agents, représentants, successeurs et ayants droit respectifs (collectivement, les « Parties exonérées ») ne seront pas responsables et n'accepteront aucune responsabilité en ce qui concerne l'incapacité de capturer ou d'enregistrer des Points statut ou des Dollars Momentum pour quelque raison que ce soit. Tous les Points statut ou Dollars Momentum accumulés suite à une mauvaise utilisation de la carte, un abus ou une fraude (tous déterminés par MGE à sa seule discrétion) seront perdus. Toutes les décisions concernant l'admissibilité ou non d'un Membre à gagner des Points statut ou des Dollars Momentum conformément aux présentes Modalités seront prises par MGE à sa seule discrétion.
  17. Si un Membre n'a pas d'activité de jeu enregistrée pendant 364 jours consécutifs, le compte du membre dans le programme sera considéré comme « inactif » et tous les points ou primes non échangés peuvent être perdus à tout moment par la suite, à la seule discrétion de MGE, en son nom et au nom de ses représentants. Le compte d'un Membre reviendra au statut actif lorsqu'un Membre utilise sa carte de récompenses dans une machine à sous ou un jeu de table qualifié. Une fois le compte d'un membre inactif, MGE continuera de conserver des renseignements personnels, en son nom et au nom de ses représentants aux fins de réactivation et conformément aux directives d'OLG. Les comptes inactifs peuvent recevoir des communications marketing/promotionnelles/de recherche conformément au consentement du Membre enregistré dans leur compte pour recevoir ces documents.
  18. MGE peut limiter le nombre de cartes Momentum émises à tout Membre et n'est pas responsable des cartes perdues ou volées, y compris toute utilisation abusive qui en résulte. Les cartes perdues ou volées doivent être signalées immédiatement au Players Club. Toutes les cartes Momentum sont la propriété de MGE et doivent être retournées sur demande.
  19. Les cartes Momentum sont destinées à l'usage personnel de la personne à qui la carte a été délivrée. Les comptes, cartes et points Momentum ne sont pas transférables et ne peuvent être utilisés par aucune autre partie. Toute utilisation abusive ou fraude peut entraîner la révocation immédiate et la perte de tous les privilèges, points et avantages Momentum en cours.
  20. Chaque Membre Momentum doit sélectionner un numéro d'identification personnel (NIP) qui sera utilisé pour le compte du Membre et le compte MyMomentum en ligne. Les membres sont responsables de la sécurité et de la confidentialité des informations de leur compte et de leur NIP. Votre NIP peut être changé au Players Club et au comptoir des services VIP du Fallsview Casino Resort et au Players Club du Casino Niagara.
  21. TOUS LES MEMBRES SONT SEULS RESPONSABLES DE TOUTES LES ACTIONS QUI SONT PLACÉES SUR LEUR CARTE (QUE DE TELLES ACTIONS SOIENT PLACÉES AVEC OU SANS LA CONNAISSANCE OU LE CONSENTEMENT DU MEMBRE). TOUS LES MEMBRES SONT SEULS RESPONSABLES DE S'ASSURER QUE LEUR CARTE ET LEUR NUMÉRO D'IDENTIFICATION PERSONNELLE SONT SÉCURISÉS EN TOUT TEMPS.
  22. Les Points statut Momentum et les Dollars Momentum ne sont gagnés que sur les transactions de jeu.
  23. Les cartes Momentum ne sont pas transférables.
  24. MGE se réserve le droit, à sa discrétion, de refuser des services à quiconque pour quelque raison que ce soit.
  25. Les personnes exclues des installations de casino, y compris par le biais d'un programme gouvernemental, à leur propre demande, ou celles exclues à la discrétion de MGE ne sont pas admissibles.
  26. MGE se réserve le droit de modifier ou d'annuler le Programme en tout ou en partie, à tout moment, sans préavis.
  27. Toutes les décisions concernant l'interprétation des Modalités et l'administration du Programme incombent à MGE, dont les décisions sont définitives et exécutoires. En cas d'incohérence entre la version anglaise et les versions de toute autre langue dans laquelle ces Modalités sont produites, la version anglaise de celle-ci prévaudra.
  28. Ni le Programme ni aucun avantage offert par le Programme ne crée, ne constitue ou ne donne lieu à des droits légaux ou contractuels de la part des membres contre MGE, ses sociétés mères, filiales, sociétés affiliées, administrateurs, dirigeants, employés ou agents.
  29. Nul là où la loi l'interdit ou la limite.

MGE encourage le jeu responsable. Pour obtenir de l'aide ou des renseignements, contactez ConnexOntario au 1 866 531-2600.

En participant au Programme, les personnes reconnaissent qu'elles comprennent la collecte et l'utilisation des renseignements personnels conformément à ces règles, à la politique de confidentialité de MGE et à l'avis de collecte de renseignements, tels qu'ils peuvent être mis à jour à l'occasion. Pour obtenir de plus amples renseignements sur nos politiques, veuillez visiter https://www.fallsviewcasinoresort.com/about/policies ou https://casinoniagara.com/about/policies.