Modalités de Momentum

Conditions d’admissibilité et d’adhésion

  1. Pour être admissible à devenir membre (« Membre ») du programme de fidélité Momentum (« Momentum » ou « programme ») chez MGE, un client doit : (i) être âgé de 19 ans ou plus; (ii) ne pas être auto-exclu ou intrus de Niagara Fallsview Casino Resort ou Casino Niagara (le ou les « Site(s) ») ; (iii) être admissible à jouer dans la province de l’Ontario, le tout tel que déterminé par MGE, la Société des loteries et des jeux de l’Ontario (« OLG ») et la Commission des alcools et des jeux de l’Ontario (« CAJO ») à sa seule discrétion ; (iv) ne pas se voir restreindre l’accès à l’un ou l’autre des sites ou de jouer à des jeux de la CAJO ou en vertu du paragraphe 3.6(1) de la Loi sur la gestion des jeux de l’Ontario ; (v) ne pas être interdit d’accès à l’un ou l’autre des sites ou de jouer à des jeux de casino comme condition d’une ordonnance du tribunal. Les bénévoles, les employés, les dirigeants et les administrateurs de MGE, de MGE Digital Canada Inc., d’OLG et de la CAJO ne sont pas admissibles à participer. Il n'y a pas de frais à payer pour devenir membre du programme. Pour participer à Momentum, un Membre doit se conformer aux présentes modalités (les « Modalités »). Veuillez noter que l'utilisation de la carte constitue une acceptation des Modalités de Momentum.
  2. Une pièce d’identité valide avec photo émise par le gouvernement doit être présentée pour s’inscrire et sur demande pendant la participation au Programme en tout temps.
  3. En participant, les membres acceptent toutes les modalités du Programme, telles que modifiées de temps à autre. MGE se réserve le droit de révoquer ou de refuser la demande d'adhésion pour non-respect du Programme de quelque manière que ce soit.
  4. MGE recueille vos renseignements personnels conformément à l’avis de collecte de renseignements et à la déclaration de confidentialité de MGE, qui sont disponibles sur le site Web ici : Avis de collecte et déclaration de confidentialité.
  5. Afin d'être admissibles aux avantages exclusifs Momentum, aux promotions de marketing direct, aux primes, aux événements spéciaux, aux invitations à des événements et aux bulletins, les membres sont tenus d'informer MGE de tout changement de nom, d'adresse, de courriel ou de numéro de téléphone. MGE n'est pas responsable de la correspondance perdue ou mal acheminée.
  6. Les membres qui ne souhaitent pas figurer sur notre liste de diffusion ou recevoir des appels téléphoniques à propos d'événements ou de promotions peuvent faire une telle demande à tout moment par écrit : Niagara Fallsview Casino Resort et Casino Niagara, boîte postale 300, Niagara Falls (Ontario) L2E 6T3, À l'attention de : Club des joueurs Momentum. Les membres qui ne souhaitent plus recevoir de communications par courriel peuvent utiliser le mécanisme de désinscription inclus dans chaque message électronique.
  7. MGE n'est pas responsable des retards ou des échecs dans le traitement des demandes d'adhésion à Momentum.

    8. Points statut, dollars Momentum et utilisation de la carte

  8. Les points (« Points statut ») et les dollars du Programme (« dollars Momentum ») sont gagnés en fonction des parties de jeu qualificatives lors de l’utilisation de votre carte Momentum dans les machines à sous ou les jeux de table.
  9. Il est de la responsabilité du Membre de s’assurer que les cartes Momentum sont correctement insérées dans les machines à sous et à vidéo poker et « acceptées » pour le jeu, et que votre carte Momentum est présentée à un superviseur et qu’il est conscient du jeu lorsque vous jouez à des jeux de table. MGE n'est pas responsable du jeu non suivi en raison d'une négligence du joueur, d'une mauvaise insertion de la carte ou d'erreurs/dysfonctionnements opérationnels, y compris des cartes défectueuses.
  10. MGE se réserve le droit d'ajuster les soldes de points et/ou l'état du compte en raison d'une erreur informatique, d'un dysfonctionnement de l'appareil, d'une erreur d'opérateur, d'une fraude ou d'une autre utilisation abusive de la carte Momentum.
  11. La qualification pour les programmes Ignite, Leap, Ascend et Soar est basée sur l'accumulation des Points statut. Les Points statut sont basés sur les points gagnés en jouant aux machines à sous et au vidéo poker et la durée du jeu, la mise moyenne et le type de jeu joué pour le jeu de table. MGE déploie des efforts raisonnables pour suivre la durée de jeu et les paris moyens. Cependant, comme condition pour recevoir des Points statut pour les jeux de table, les membres conviennent que ces Points statut sont accordés sur la base des observations personnelles des employés de MGE, ce qui est sujet à erreur. La décision de MGE sera définitive en cas de divergence.
  12. Points statut : Les Points statut seront gagnés en fonction des parties de jeu qualificatives et ne sont pas admissibles à l’échange. Les Points statut n’ont aucune valeur monétaire et sont utilisés pour noter les points de référence au sein du Programme et autoriser un niveau d’échelon. Les membres générant une note sur le jeu des machines à sous ou des jeux de table, en utilisant leur compte Momentum, gagneront des Points statut à un taux exclusif et confidentiel. Les Points statut expireront tous les six (6) mois et la valeur sera remise à zéro (0). La période de gain des Points statut sera du 1er avril au 30 septembre et du 1er octobre au 31 mars (date/heure de jeu). Si un Membre atteint les seuils de Points statut ci-dessous pendant la période de gain, le Membre recevra le niveau d’échelon associé à partir du jour de gain jusqu’à la fin de la période suivante (c.-à-d. si un Membre obtient le statut Leap le 1er janvier, il recevra la carte Leap à partir de cette date, jusqu’au 30 septembre, la fin de la prochaine période de qualification). Les gains de Points statut sont remis à zéro (0) à la fin de chaque période d’admissibilité. Pour conserver votre statut de Membre, vous devez maintenir votre niveau de jeu.
    13. Core Ignite Leap Ascend Soar
    De 0 à 399 Points statut De 400 à 2 499 Points statut De 2 500 à 4 999 Points statut De 5 000 à 14 999 Points statut Plus de 15 000 Points statut

     

  13. Dollars Momentum : Un (1) dollar Momentum est évalué à 1 $ CA dans tous les points de vente participants décrits par MGE. Cette monnaie non encaissable peut être utilisée dans tous les sites admissibles et participants. L’échange de dollars Momentum peut être appliqué à la nourriture, aux boissons non alcoolisées et/ou aux marchandises. Les dollars Momentum sont également évalués à 1 dollar canadien en jeu de machine à sous gratuit sur une machine à sous ou en jetons promotionnels lors d'un jeu de table. Le taux de gain du dollar Momentum est exclusif et confidentiel et est basé sur les parties de jeu qualificatives au Niagara Fallsview Casino Resort et au Casino Niagara. Tout jeu de machine à sous résultant de l'échange de Dollars Momentum qui est enregistré sur les sites MGE ne sera pas admissible pour gagner des Dollars Momentum dans le cadre du Programme.
  14. Le taux de gain du dollar Momentum est exclusif et confidentiel et est basé sur les parties de jeu qualificatives au Niagara Fallsview Casino Resort et au Casino Niagara. Les comptes sans achat/réinvestissement actifs pendant 364 jours consécutifs ou plus peuvent entraîner la suppression de tous les dollars Momentum du compte du Membre.
  15. Si un Membre n'a pas d'activité de jeu enregistrée pendant 364 jours consécutifs, le compte du membre dans le programme sera considéré comme « inactif » et tous les points ou primes non échangés peuvent être perdus à tout moment par la suite, à la seule discrétion de MGE, en son nom et au nom de ses représentants. Le compte d’un Membre repassera au statut actif si le Membre utilise sa carte de récompenses dans une machine à sous ou dans des jeux de table qualificatives. Une fois le compte d'un membre inactif, MGE continuera de conserver des renseignements personnels, en son nom et au nom de ses représentants aux fins de réactivation et conformément aux directives d'OLG. Les comptes inactifs peuvent recevoir des communications marketing/promotionnelles/de recherche conformément au consentement du Membre enregistré dans leur compte pour recevoir ces documents.
  16. Les Points statut et les Dollars Momentum seront automatiquement suivis et attribués au compte de chaque Membre par MGE conformément à ses registres officiels et n'ont aucune valeur en dehors de ce Programme. Les Points statut et les Dollars Momentum ne peuvent pas être cédés, échangés, troqués, achetés, offerts par cadeau ou autrement vendus. Tous les Points statut ou Dollars Momentum acquis de cette manière seront nuls. L'accumulation de Points statut et de Dollars Momentum ne confère au Membre aucun droit acquis, et MGE ne garantit en aucune manière la disponibilité continue de toute récompense ou de tout autre avantage. Tous les Points statut et Dollars Momentum sont sujets à vérification à tout moment et pour quelque raison que ce soit. Tous les Points statut ou Dollars Momentum qui ne peuvent être vérifiés à l'entière satisfaction de MGE sont passibles de disqualification.
  17. MGE se réserve le droit, à sa seule discrétion, d’annuler, d’invalider, de modifier et/ou d’ajuster le Programme, les Points statut, les dollars Momentum, le statut du compte des Membres, les coupons, les remises, les points, les invitations à toute activité gratuite que MGE juge avoir été accordé par erreur, ou à la suite de toute activité frauduleuse, ou toute activité non conforme à la lettre et/ou à l’esprit des présentes Modalités, ou pour quelque raison que ce soit, à tout moment, telle qu’interprétée par MGE à sa seule discrétion. Tous les Points statut ou Dollars Momentum accumulés suite à une mauvaise utilisation de la carte, un abus ou une fraude (tous déterminés par MGE à sa seule discrétion) seront perdus. Toutes les décisions quant à savoir si un Membre est admissible ou non à gagner des Points statut ou des dollars Momentum conformément aux présentes conditions seront prises par MGE à sa seule discrétion. Toutes les décisions concernant l'interprétation des Modalités et l'administration du Programme incombent à MGE, dont les décisions sont définitives et exécutoires.
  18. MGE peut limiter le nombre de cartes Momentum émises à un Membre et n’est pas responsable des cartes perdues ou volées, y compris toute utilisation abusive qui en résulte. Les cartes perdues ou volées doivent être signalées immédiatement au service Momentum.
  19. Les cartes Momentum sont destinées à l’usage personnel de la personne à qui la carte a été délivrée. Les comptes, cartes et points Momentum ne sont pas transférables et ne peuvent être utilisés par aucune autre partie. Toute utilisation abusive ou fraude peut entraîner la révocation immédiate et la perte de tous les privilèges, points et avantages Momentum en cours.
  20. Chaque Membre Momentum doit sélectionner un numéro d’identification personnel (« NIP ») qui sera utilisé pour le compte du Membre et le compte My Momentum. Les membres sont responsables de garder les renseignements de leur compte, de leur carte et de leur NIP sécurisés et confidentiels. Un NIP peut être changé au bureau Momentum et au bureau des Services VIP au Niagara Fallsview Casino Resort et au Casino Niagara.
  21. TOUS LES MEMBRES SONT SEULS RESPONSABLES DE TOUTES LES ACTIONS QUI SONT PLACÉES SUR LEUR CARTE (QUE DE TELLES ACTIONS SOIENT PLACÉES AVEC OU SANS LA CONNAISSANCE OU LE CONSENTEMENT DU MEMBRE).

    22. Lier le compte Momentum à PlayFallsview

  22. Les membres Momentum qui s’engagent dans des jeux numériques sur la plate-forme Mohegan Digital iGaming, PlayFallsview, peuvent lier leur compte Momentum à leur compte PlayFallsview pour gagner des Points statut et des dollars Momentum basés sur le jeu numérique. Il est de la responsabilité du Membre de s’assurer que son compte Momentum est effectivement lié à son compte PlayFallsview.
  23. Les dollars Momentum gagnés grâce aux jeux numériques sur PlayFallsview ne sont échangeables que dans les propriétés terrestres, Niagara Fallsview Casino Resort et Casino Niagara.
  24. Si un Membre s’auto-exclut d’une propriété de jeu terrestre dans la province de l’Ontario ou de tout jeu numérique ou du Membre ou s’introduit dans le Niagara Fallsview Casino Resort et/ou le Casino Niagara, le compte Momentum du Membre devient « inactif » et les dollars Momentum ou Points statut gagnés dans la plate-forme numérique PlayFallsview ne seront pas chargés sur le compte Momentum et ne seront pas crédités lorsque le Membre rétablira son compte Momentum terrestre.

    25. Généralités

  25. MGE, la CAJO, les agences de publicité, de promotion et de gestion de MGE, OLG et chacune de leurs sociétés mères, filiales, sociétés affiliées, fournisseurs de prix, agences de publicité/promotion (collectivement, ses « Représentants ») et toute entité impliquée dans le développement, la production, l'administration ou l'exécution du Programme, et chacun de leurs dirigeants, administrateurs, agents, représentants, successeurs et ayants droit respectifs (collectivement, les « Parties exonérées ») ne seront pas responsables et n'accepteront aucune responsabilité en ce qui concerne l'incapacité de capturer ou d'enregistrer des Points statut ou des Dollars Momentum pour quelque raison que ce soit.
  26. MGE se réserve le droit, à sa discrétion, de refuser des services à quiconque pour quelque raison que ce soit.
  27. Les personnes exclues des installations de casino, y compris par le biais d'un programme gouvernemental, à leur propre demande, ou celles exclues à la discrétion de MGE ne sont pas admissibles.
  28. MGE se réserve le droit de modifier ou d'annuler le Programme en tout ou en partie, à tout moment, sans préavis.
  29. Toutes les décisions concernant l'interprétation des Modalités et l'administration du Programme incombent à MGE, dont les décisions sont définitives et exécutoires. En cas d'incohérence entre la version anglaise et les versions de toute autre langue dans laquelle ces Modalités sont produites, la version anglaise de celle-ci prévaudra.
  30. Ni le Programme ni aucun avantage offert par le Programme ne crée, ne constitue ou ne donne lieu à des droits légaux ou contractuels de la part des membres contre MGE, ses sociétés mères, filiales, sociétés affiliées, administrateurs, dirigeants, employés ou agents.
  31. Sauf indication contraire, les droits et recours prévus dans les présentes Modalités sont cumulatifs et l’utilisation d’un droit ou d’un recours par MGE n’empêchera pas ou ne renoncera pas à son droit d’utiliser tout ou une partie des autres recours. Ces droits et recours sont donnés en plus de tous les autres droits que MGE peut avoir par la loi ou autrement.
  32. Il est prévu que toutes les dispositions des présentes modalités seront entièrement contraignantes et effectives entre les Parties, mais dans le cas où une ou plusieurs dispositions particulières, ou une partie d’une disposition, est jugée nulle, annulable ou inapplicable pour quelque raison que ce soit, alors la ou les dispositions particulières, ou une partie de la disposition, seront réputées dissociées du reste des présentes modalités et toutes les autres dispositions resteront en vigueur.
    MGE encourage le jeu responsable. Pour obtenir de l'aide ou des renseignements, contactez ConnexOntario au 1 866 531-2600.
  33. En participant au Programme, les individus reconnaissent qu’ils comprennent la collecte et l’utilisation des renseignements personnels conformément aux présentes modalités, à l’avis de collecte d’informations de MGE et à la déclaration de confidentialité, qui peuvent être mis à jour de temps à autre, disponibles sur le site Web ici : Avis de collecte et déclaration de confidentialité.
  34. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre collecte de vos renseignements personnels par MGE, le respect de notre avis de collecte ou de notre déclaration de confidentialité ou le traitement de vos renseignements personnels, vous pouvez écrire à Casino Niagara, à l’attention de : Chef de la protection des renseignements personnels, C.P. 300 Niagara Falls (Ontario) L2E 6T3. Pour toute question générale relative à l’utilisation par OLG de vos renseignements personnels recueillis en vertu des présentes, veuillez appeler le service Confidentialité à Société des loteries et des jeux de l'Ontario SANS FRAIS au 1 800 387-0098.

    35. Mise à jour : 15 juillet 2024